CVC Park Shopping Canoas

Compramos um seguro viagem pela CVC, com o gerente Carlos. O seguro não nos amparou quando precisamos. Estamos numa buracracia enorme tentando ressarcimento das despesas médicas. Tentei contato com o gerente, e ele nem me responde. Decepção total

Viajar dentro do próprio país tá mais caro que viajar para fora do país. E uma pena que as propagandas na vitrine da loja seja pura fantasia.

Eu e meu esposo fomos ver pacote para Porto de galinhas fomos atendidos ou melhor…mal atendidos pela consultora Patrícia que estava com muita má vontade e ainda queria vender a hospedagem que ela está acostumada a vender, me segurei para responder você tem que vender o que o cliente quer e não o que você quer… enfim, desdenho, deboche. Não indico ninguém a comprar nada nessa CVC desse shopping principalmente com essa Patrícia. Atendimento é tudo. Se não gosta de trabalhar com pessoas não seja vendedora.

Fomos mau atendidos pela consultora Patricia e pela colega dela, que se recusou a nos dar informações, pois havíamos fechado com a Patricia. Até fechar o pacote é uma maravilha, depois nem te respondem nada (nem a Patricia, nem a colega dela). Péssimo atendimento da CVC do ParkShopping Canoas. Lá eu nunca mais volto.

A minha experiência foi muito satisfatória, fomos até a empresa para fazer um orçamento sobre uma viagem e acabamos escolhendo um pacote de viagem. O atendimento foi excelente todas as atendentes foram muito educadas e nós receberam bem. A atendente Daniela passou todas as informações e sempre se demonstrou bem solicitada para nos ajudar no que fosse preciso.

Meu atendimento na CVC foi maravilhoso o atendimento a atendente Daniele Ferrari foi muito simpática e muito atenciosa comigo ela com sua simpatia tive o prazer de comprar minha primeira passagem de um sonho que vem anos para realizar e ela foi muito atenciosa no seu atendimento parabéns Daniela Ferrari continue assim com essa simpatia nós os clientes agrademos pelo belo atendimento!!!!

O atendimento só é bom quando fechamos o pacote. Na hora de viajar, torna-se um inferno. A minha viagem foi cancelada primeiramente por causa da pandemia. Quando os locais reabriram, fomos na agência reagendar e tivemos que pagar uma diferença pelo ajuste de câmbio. A viagem foi desmarcada novamente, mas dessa vez sem justificativa alguma. Querem que paguemos mais uma diferença de câmbio, sendo que a moeda teve até queda. Não remarcam nosso pacote e não respondem às mensagens. Não indico e jamais voltarei a fazer negócio.

Atendimento no local foi bom, porém fui na agência confirmar o vôo e uma atendente de má vontade ñ consultou e disse que estava ok.
Resumo: nossos nomes ñ estavam em nenhum vôo do dia, tivemos que sair do aeroporto e ir na agencia (gastamos uber, fomos de mala e tudo).
Nos meteram numa troca de aero congonhas e guarulhos, ofereceram um onibus latam pra traslado que NÃO EXISTIA naquele horário, pagamos uber. Chegamos com 8 horas de atraso no destino e o transfer que pagamos não foi avisado do atraso, não tinhamos carro pra ir para o hotel às 2h30 da noite! NÃO CAIAM NESSA! 🙄