Eventtour - TAP Partner

Incompetência é a definição mais acertada para explicar o desastre causado. Estava para comprar diretamente a passagem para minha mãe me visitar na Inglaterra devido ao meu casamento, através da TAP online quando decidi entrar em contato com a agência em questão para que tivéssemos alguma assistência mesmo que isso significa pagar mais. Passei os dados do voo e inclusive os assentos escolhidos. A atendente me pediu o nome completo da minha mãe para que ela pudesse reservar as passagens para a Inglaterra. Passei por WhatsApp na mesma hora e falei para ela entrar em contato com a minha mãe para podermos efetuar o pagamentona Sexta-feira. Ela havia dito para minha mãe por WhatsApp que as reservas já estavam feitas, que ela não precisava se preocupar. Ela só entrou em contato, mais de 24 horas mais tarde, no Sábado após mandarmos mensagem cobrando uma resposta, pois estávamos preocupados em não perder a promoção das passagens. Entao ela retornou dizendo que os preços haviam aumentado exponencialmente mas que a culpa não era dela e que ela iria dar um jeito. O atraso e a falta de interesse em fechar o negócio e reservar as passagens de imediato nos fizeram perder a oportunidade da reunião familiar e agora não sabemos quando iremos nos rever. Tudo graças a incompetência de pessoas que não dão a devida seriedade e profissionalismo que o cliente merece. Preço acertado em torno de R4.361,76.

Ninguém atende telefone, atendimento péssimo!

Super profissionais, atenciosos, competentes, lhes dou nota 10, altamente recomendado.

Excelente atendimento. Gratidão pelo empenho e atendimento

Excelente atendimento ! Pessoas super atenciosas.

Passei um Whats,é ninguém responde, nem pelo telefone

Atendimento muito bo

Atendimento a distância perfeito!!!