Amazon Deep Jungle Tours

(Tradução do Google) A viagem, em si, foi absolutamente incrível. A administração, particularmente Eduardo Eileri, o aparente gerente e principal pessoa de contato da Amazon Deep Jungle Tours. Depois de pagar por nossa viagem de 4 noites / 5 dias na íntegra 6 semanas antes da excursão planejada, recebemos uma mensagem no dia da excursão de Eduardo, pedindo um extra de US $ 200. Ele enviou mais de uma dúzia de mensagens no período de 5 minutos, garantindo que não era nossa culpa (o que sabíamos) e ele precisava financiar nosso transporte particular por causa de um cancelamento de última hora do motorista da lancha. Pagamos a taxa, tomando as várias mensagens como garantia de que seríamos reembolsados. Além disso, tendo viajado mais de 72 horas para chegar a Manaus, não íamos cancelar toda a viagem. Na quarta noite de nossa excursão, guias com quem nos tornamos amigos nos informaram que Eduardo não os pagava há mais de 5 meses. Estes são guias altamente treinados, cozinheiros e faxineiros fantásticos e gentis e motoristas de barco que proporcionam aos clientes uma experiência inesquecível na selva. O problema está totalmente com Eduardo e seus truques administrativos, suas mentiras ininterruptas e garantias de pagamento, e um modelo de negócios quebrado que é nada menos que ilegal. Essa experiência é replicada por várias outras empresas; Eu sugiro fortemente se aventurar na Amazônia para mentores incomparáveis, mas desaconselho fortemente o uso de Eduardo e seus serviços.

(Original)
The trip, itself, was absolutely amazing. The administration, particularly Eduardo Eileri, the apparent manager of and main person of contact for Amazon Deep Jungle Tours. After paying for our 4 night/5 day trip in full 6 weeks before the planned excursion, we got a message on the day of the excursion from Eduardo, asking for an extra $200. He sent over a dozen messages in the span of 5 minutes assuring that it was not our fault (which we knew) and he needed to fund our private transport because of a last minute cancellation from the speedboat driver. We paid the fee, taking the multiple messages as assurance that we would be reimbursed. Plus, having traveled over 72 hours to get to Manaus, we weren’t about to cancel the entire trip. On the fourth night of our excursion, guides we had befriended let us know that Eduardo had not paid them in over 5 months. These are highly trained guides, fantastic and kind cooks and cleaners, and boat drivers who give clients an unforgettable jungle experience. The problem lies fully with Eduardo and his administrative gimmicks, his nonstop lies and assurances of repayment, and a broken business model thats nothing short of illegal. This experience is replicated by multiple other companies; I highly suggest venturing into the Amazon for unparalleled mentors, but I strongly advise against using Eduardo and his services.

(Tradução do Google) Não é fácil admitir que você foi enganado, mas seria antiético não alertar outros viajantes sobre a operação perigosa, desorganizada e francamente exploradora comandada por Eduardo da Amazon Deep Jungle Tours.

Prometeram-nos um pacote turístico único e bem organizado que nos levaria de barco e hidroavião a uma área intocada cheia de vida selvagem e com magníficas corredeiras, longe da civilização e com ampla oportunidade de pescar e caçar. Além disso, este passeio seria guiado pelo próprio Eduardo, pois ele nos levaria para a área de onde sua família veio e onde o dinheiro do nosso passeio ajudaria a apoiar iniciativas sociais.

Infelizmente, nenhuma dessas promessas aconteceu. Quase não vimos vida selvagem, as corredeiras não eram visíveis durante a temporada em que fomos, nenhum hidroavião foi incluído em nosso itinerário e, embora a área em que estávamos fosse uma reserva natural na qual era ilegal caçar e pescar, dificilmente poderia ser chamado de puro.

Além disso, apesar das promessas explícitas de nos guiar, nunca chegamos a ver Eduardo em carne e osso. Em vez disso, fomos brindados com uma enxurrada de notas de voz cada vez mais erráticas, aparecendo a cada intervalo, exceto nos momentos em que descobrimos outro erro que nos custaria um tempo precioso na selva. Isso incluía estragar a data de nossa chegada, significando que não havia conexão imediata disponível, mas também incluía não pagar os guias em Maraã que deveriam nos levar para dentro da floresta.

O que tornou isso ainda mais deplorável foi que esses guias eram membros da própria família de Eduardo e, no entanto, ele os explorou descaradamente, dizendo-lhes que não havia dinheiro disponível para comprar suprimentos ou pagá-los, embora todas as pessoas do nosso grupo tivessem pago antecipadamente. .

Mais tarde, ficamos chocados ao descobrir quão pouco do dinheiro da nossa turnê eles estavam vendo, já que a maior parte do dinheiro foi embolsada por Eduardo, que trancou sua família na pobreza enquanto ele mesmo vivia a vida em Manaus.

Além de explorar sua família e atrair novas vítimas para o golpe, não parece que Eduardo realmente faça alguma coisa pela turnê. Ele com certeza não está interessado em garantir a segurança dos viajantes, pois nos envia para uma área que era assolada por piratas do rio (algo que só ouvimos falar quando já estávamos na área de perigo e isso no mesmo período que vimos o assassinato do jornalista britânico Dom Philips e do especialista brasileiro Bruno Pereira em uma área não muito distante de onde estávamos) e pelo menos um dos membros do nosso grupo de viagem ficou gravemente doente devido à comida servida no caminho.

Em todos os meus anos de viagem, nunca encontrei um organizador de turismo tão maliciosamente incompetente e espero nunca ter que repetir a experiência. Espero que este aviso poupe a outros viajantes as dificuldades pelas quais eu e meus companheiros de viagem passamos. A Amazônia é um lugar lindo e merece melhor. Além do mais, a população local também e você como viajante. Por favor, coloque seu dinheiro em bom uso em outro lugar e não apoie bandidos.

(Original)
It is not easy to admit that you were duped, but it would be unethical not to alert other travellers of the dangerous, disorganized and frankly exploitative operation run by Eduardo of Amazon Deep Jungle Tours.

We were promised a unique, well-organized tour package that would take us by boat and sea plane to a pristine area full of wild life and with magnificent rapids, far away from civilization and with ample opportunity to fish and hunt. This tour furthermore, would be guided by Eduardo himself as he would take us to the area where his family hailed from and where the money from our tour would help support social initiatives.

Sadly enough, none of these promises came to pass. We hardly saw any wildlife, the rapids were not visible during the season we went, no sea planes were included in our itinerary and while the area we were in turned out to be a nature reserve in which it was illegal to hunt and fish, it could hardly be called pristine.

Also, despite explicit promises to guide us himself, we never actually got to see Eduardo in the flesh. Instead we were treated to a barrage of increasingly erratic voice notes, appearing at every interval except at times when we discovered yet another mistake that would cost us precious time in the jungle. This included messing up the date of our arrival, meaning that no immediate connection was available but it also included not paying the guides in Maraã that were supposed to take us deep into the forest.

What made this even more deplorable was that these guides were members of Eduardo's own family and yet he blatantly exploited them, telling them there was no money available to buy supplies or pay them even though every single person in our party had paid him well in advance.

We were later shocked to find out just how little of the money of our tour they were seeing, as the majority of the money was pocketed by Eduardo, who locked his family away in poverty while he himself was living the high life in Manaus.

Aside from exploiting his family and attracting new victims to scam, it does not appear that Eduardo actually does anything for the tour. He sure as hell is not interested in guaranteeing the safety of travellers, as he send us into an area that was plagued by river pirates (something we only heard about when we were already in the area of danger and this in the same period that saw the murder of British journalist Dom Philips and Brazilian expert Bruno Pereira in an area not that far away from where we were) and at least one of the members of our travelling party got dangerously ill due to food served on the way.

In all my years of travelling, I have never before encountered such a maliciously incompetent tour organizer and I duly hope I will never have to repeat the experience. I hope this warning saves other travellers the hardship that my travel companions and I have been through. The Amazon is a beautiful place and it deserves better. What's more, so do the local people and so do you as a traveller. Please put your money to good use elsewhere and do not support crooks.

(Tradução do Google) Experiência incrível na verdadeira floresta amazônica profunda.
A quase 1000km de Manaus, eles encontraram um paraíso acessível a poucos. É puro deserto, sem outras pessoas, apenas você e os animais.
Os guias são incríveis, super habilidosos na pesca e na caça, muito conhecedores da floresta, fizeram de tudo para a gente só curtir.
Se você quiser sair da grade, é assim que se faz.
Eu os recomendo fortemente, Eduardo no escritório fornecerá todas as informações necessárias.

(Original)
Amazing experience in the real deep Amazon forest.
Almost 1000km away from Manaus, they found a paradise accessible to only a few. It's pure wilderness, no other people, only you and animals.
The guides are amazing, super skilled in fishing and hunting, very knowledgeable of the forest, they made everything for us just to enjoy.
If you want to get off the grid, that's how to do it.
I highly recommend them, Eduardo at the office will give you all information necessary.

(Tradução do Google) Expedição fabulosa e melhores guias na Amazônia profunda.
Junto com meu namorado, voltamos de um passeio de exploração de 12 dias/noite na Amazônia pela segunda vez em 3 anos na semana passada, e desta vez foi ainda melhor que o primeiro, sem palavras para descrever toda a magia que experimentamos na selva obrigado ao Eduardo e sua família-equipe.

É por isso que fiquei muito surpreso ao ver agora alguns posts terríveis do TripAdvisor, pois eles NÃO fazem o menor sentido, pois minhas experiências nas duas vezes foram incríveis, tendo tudo super bem organizado. Eduardo me explicou nesta última viagem que teve sérios problemas com um de seus guias, pois estava literalmente enfurecendo os clientes de Eduardo, pois queria abrir sua própria agência de turismo nesta área, e depois de ler os posts suspeitos, tudo o que Eduardo estava dizendo faz todo o sentido.

O mais importante que quero dizer é que Eduardo é um ser humano lindo. Ele nasceu e foi criado na Europa, Holanda, mas é brasileiro graças à mãe e está apoiando sua enorme família Maraa e comunidade indígena com esses passeios. Conheço muitos membros de sua família, pois passamos um tempo juntos, principalmente nesta segunda viagem, pois meu parceiro é brasileiro e adoramos saber mais sobre a vida deles durante esses 3 anos, algumas "crianças" se transformaram em "mulheres" três anos depois e tinha tanto a dizer e perguntar! A vida em Maraa não é fácil, mas a família de Eduardo tem a maior casa colonial de Maraa com a maioria dos membros da família morando lá, e apesar das condições básicas de vida, eles compartilham tudo o que têm e são realmente felizes. Nós, os urbanos, moro em Barcelona, ​​temos muito a aprender com eles.

A verdade é que parte da magia deste passeio é a equipe INCRÍVEL, familiares, que cuidam de você durante toda a expedição. Você não se sente um cliente, você se sente mais um da família, e sua família está cuidando de você sem parar. Theresa e Odilon, a tia e o tio de Eduardo, e os guias locais Maraa, e nossos guias de expedição junto com Eduardo, fizeram sempre e excelente trabalho sem parar, amores puros e "guerreiros" da selva, pois sabem tudo sobre como explorar e "sobreviver" na selva. Devo dizer que todos choraram nas duas despedidas, como eu disse... puros amores.

Um post mencionou algo sobre piratas e o repórter morto. OH MEU DEUS. Você está pagando por um passeio na selva profunda, não um passeio turístico em Manaus. Maraa fica a 2 dias de Manaus e a 1 dia de passeio de barco do último ponto turístico, Tefe. Em Maraa não tem turista NENHUM, e é aí que começa a aventura. A Amazônia profunda é um lugar implacável mágico e selvagem, não um lugar turístico para crianças. A expedição com Eduardo não é brincadeira. Ao explorar a selva intocada, sabendo que você está cercado por cobras, todos os tipos de insetos, até onças, ou sentado em uma canoa de metal em um rio cheio de piranhas e jacarés, os piratas serão a última de suas preocupações, acredite. E para ser claro, a Amazônia devido ao desmatamento e recursos naturais está cheia de máfias/piratas, e a última coisa que eles querem é ter problema com turistas para manter a polícia longe de seu território, a menos que você seja um repórter tentando expô-los .

Depois de 2 vezes em Maraa, estou planejando explorar outra região da Amazônia um pouco distante de Maraa, e pretendo fazê-lo levando Eduardo e sua equipe-família comigo.

Então, é claro, eu recomendei este passeio a todos os meus amigos e familiares corajosos o suficiente para obter a verdadeira experiência na selva. Se você realmente quer experimentar a Amazônia., não há melhor maneira.

Muito obrigado Eduardo&família por esta segunda experiência maravilhosa, novamente.

Grande abraço.

Xavi

(Original)
Fabulous expedition and best guides in deep Amazon.
Together with my gf, we came back from a 12 days/night exploration tour in the Amazon for second time in 3 years last week, and this time was even better than the first, no words to describe all the magic we experienced in the jungle thanks to Eduardo and his family-team.

This is why I was very surprised when I just saw now some terrible TripAdvisor posts as they DO NOT make any sense as my experiences both times have been amazing, having everything super well organized. Eduardo explained me this last trip that he had serious problems with one of his guides as he was literally infuriating Eduardo's clients as he wanted to open his own tour agency in this area, and After reading the suspicious posts everything Eduardo was saying makes full sense.

The most important I want to say is that Eduardo is a beautiful human being. He was borned and raised in Europe, Holand, yet he is Brasilian thanks to his mum, and is supporting his huge Maraa family and indigenous community with this tours. I Know a lot of members of his family as we spent time together, specially on this second trip, as my partner is brasilian and we loved to know more about their life during these 3 years, some "kids" turned into "women" three years later and had so much to say and ask! Life in Maraa is not easy, yet Eduardo's family have the biggest colonial house in Maraa with most of the family members living there, and despite the basic living conditions, they share everything they have and they are truly happy. We, the urban people, I live in Barcelona, have a lot to learn from them.

The true is that part of the magic of this tour is the AMAZING team, family members, that take care of you during the full expedition. You do not feel you are a client, you feel you are one more of the family, and your family is taking care of you non stop. Theresa and Odilon, the aunt and oncle of Eduardo, and Maraa local guides, and our expedition guides together with Eduardo, did always and outstanding work non stop, pure sweet hearts and jungle "warriors", as they know everything about how to explore and "survive" in the jungle. I have to say, everybody cried in both farewells, as I said...pure sweethearts.

A post mentioned something about pirates and the reporter killed. OMG. You are paying for a deep jungle tour, not a touristic tour in Manaus. Maraa is 2 days away from Manaus, and 1 boat trip day from the last touristic spot, Tefe. In Maraa there are not tourists AT ALL, and it is where the adventure begins. Deep amazon is a magic& wild ruthless place, not a touristic place for kids. The expedition with Eduardo is no joke. While exploring pristine jungle, knowing that you are surrounded by snakes, all kind of insects, even jaguars, or sitting on a tinny cannoe on a river full of piranhas and caimans, Pirates will be the last of your worries, believe me. And to be clear, the Amazon due to deforestation and natural resources is full of mafias/pirates, and the last thing they want is to have problem with tourists to keep the police away from their territory, unless you are a reporter trying to expose them.

After 2 times in Maraa, I am planning to explore another region of the Amazonia a bit far from Maraa, and I am planning to do it taking Eduardo and his team-family with me.

So of course, I recommended this tour to all my friends and family brave enough to get the real jungle experience. If you really want to experience the Amazon., there is no better way.

Thank you very much Eduardo&family for this second wonderful experience, again.

Big hug.

Xavi

Avec cette agence nous avons fait un tour de 4 jours et 3 nuits en Amazonie. Nous avons bien aimé la variété des journées. Notre guide parlait anglais et nous a expliqué beaucoup de choses sur la culture locale et l’utilisation de la faune et de la flore. Nous n’avons pas pu finir notre nuit en hamac car un gros orage s’est déclaré vers minuit et le guide n’avait pas l’équipement nécessaire pour assurer « l’étanchéité » de tout le campement, ce qui est dommage, nous sommes donc rentrés au lodge. Prenez de quoi bien vous protéger contre les moustiques, malgré des vêtements longs j’ai été complètement bouffé, d’ailleurs il n’y a pas de moustiquaire dans les chambres du lodge, il y en a sur les hamacs mais ils ont du passer à travers. Le moment passé chez la famille manquait d’interaction, nous aurions aimé dîner au moins avec eux.

(Tradução do Google)
Com esta agência fizemos um tour de 4 dias e 3 noites na Amazônia. Gostamos da variedade de dias. Nosso guia falava inglês e nos explicou muito sobre a cultura local e o uso da fauna e flora. Não conseguimos terminar nossa noite em uma rede porque uma grande tempestade estourou por volta da meia-noite e o guia não tinha o equipamento necessário para garantir a "estanqueidade" de todo o acampamento, o que é uma pena, então voltamos para a pousada. Leve algo para se proteger contra os mosquitos, apesar das roupas compridas fui completamente comido, além disso não há mosquiteiro nos quartos da pousada, há nas redes mas eles tiveram que passar. O tempo passado com a família faltou interação, teríamos gostado de pelo menos jantar com eles.

(Tradução do Google) Para ir direto ao ponto, você absolutamente precisa fazer essa turnê com o Amazon Deep Jungle, pois será uma vez na sua experiência de vida e você precisa fazer o certo. Tudo foi entregue "como foi prometido" por e-mails da VIA. Nosso guia Du-Du foi competente e divertido. Esperamos mais no próximo ano ...

(Original)
To get straight to the point, you absolutely need to do this tour with 🐸Amazon Deep Jungle🐸 as it will be once in your lifetime experience and you need to do IT right. Everything had been 🤜delivered as it was promised🤛 VIA e-mails. Our guide Du-Du was competent and fun. We are hoping for more next year😆💞...

(Tradução do Google) Cuidado com esse golpista! Não apareceu quando combinado, nos deixou esperando do lado de fora do hotel às 5 da manhã. Tentei mudar o itinerário eliminando aspectos importantes, como o voo para Maraa. Felizmente, pagamos com PayPal, pois tivemos que recorrer a uma reclamação para receber o dinheiro de volta

(Original)
Beware of this scammer! Did not show up when agreed, left us waiting outside our hotel at 5am in the morning. Tried to change the itinerary cutting out key aspects such as the flight to Maraa. Luckily we paid with PayPal as we had to resort to a claim to get out money back

(Tradução do Google) Essa empresa é uma farsa, acabei na delegacia de Manaus.

(Original)
This company is a sham, I ended up at the police station in Manaus.