Localiza

Excelente experiência com atendimento de profissionais treinados. O único problema foi com um cliente inexperiente, que chegou no voo junto com minha família, fez toda a escolha de carros e preços juntamente com o cadastro completo, 3 horas da manhã, quando tudo poderia ter sido feito pela Internet ou direto na agência da Localiza da cidade natal dele. Resultado: atrasou todos. Mas a Localiza atendeu da melhor maneira possível disponibilizando pessoal.

Aluguei o veículo no Aeroporto e devolvi nesta loja e retornei dois dias depois para alugar outro veículo. Não sei tive um bom atendimento quando fui entregar o veículo e pior ainda quando tentei locar outro e quase não consegui alugar e já estava pensando em pegar um Uber e volta ao aeroporto onde fui bem atendido devido os impasse na loja.

O serviço é bom, na chegada houve uma van que nos levou do desembarque para a loja garagem onde retiramos o carro. O carro estava em perfeitas condições e foi entregue limpo e abastecido. Na volta a devolução foi rápida e eficiente, já com a van que nos leva ao embarque do aeroporto nos esperando. Todo o atendimento foi muito rápido e gentil.

É uma boa locadora, o aplicativo é bom, mas como a maioria das empresas carece de um design de serviços. Eu tentei tirar uma dúvida sobre uma luz que estava piscando no carro e não há um processo para atendimento técnico remoto, queriam agendar uma manutenção. Eu teria que perder um tempo das minhas férias por isso? Claro que não. Eu não levei o carro para manutenção pois desconfiava que se tratava da luz do alarme e no final era isso mesmo!

Minha primeira experiência com a localiza e terão outras com certeza, atendimento ótimo do motorista Valdir ao ir nos buscar no aeroporto e na hora da entrega do carro tbm nós atendeu com muita presteza, educação e atenção. Peguei um carro simples mas deu tudo certo.....muito feliz com a localiza e seus funcionários.

A experiência com o serviço da Localiza tem sido muito boa, são rápidos e atenciosos. Somente o carro, parecia ja bem usado (41 mil Km) e os vidros precisam estar bem limpos, por questao de visibilidade e segurança. Mas o serviço localiza tem sido muito bom!

Atendimento nota 10, super atenciosos no serviço
Super recomendo
Pegamos um Uno novo
Pensa em um carro econômico👏👏👏

Ótimo. Super bem atendido e tudo resolvido.