Vibe Academia

Academia tranquila, com pouco público mesmo em horário de pico. O salão da musculação é amplo, bastante ventilado, sem ar-condicionado. É possível treinar bem todos os grupos musculares, mas sem muitas opções de aparelhos. A quantidade de anilhas, barras e alteres, todavia, permite treinar pesado qualquer divisão múscular. Os professores são atenciosos se solicitados, mas negligentes com alunos que executam exercícios errados sem saber.

As máquinas de musculação são antiquadas e em péssimo estado de conservação, só estão limpas. Três aparelhos Para perna nunca consegui usar em 1 ano inteiro. Reclamei e nada. Outras meninas também se queixaram. Não tem ar condicionado na área de musculação, os ventiladores Não dão conta do espaço e sempre tem alguns sem funcionar. Nas esteiras só um ventilador alcança dois aparelhos o resto sem ventilação alguma. Reclamação feita e não atendida, segundo a academia os idosos reclamam então eles tiveram que retirar. Bom, eu estou em outra academia e os aparelhos fazem muita diferença no treino. O ar lá funciona e idosos treinam sem problemas algum, então e desculpa para não ter custo. A bodytech me custa 150 essa academia me custou 179. Muito marketing. O preço não vale. Eu paguei por não ter na época outra opção próxima. Gastar dinheiro numa reforma estética e não na melhoria do que importa é bem querer enrolar o pessoal. É bom só pra quem tem idade e não usa aparelhos e faz aulas.. eu não consegui nem fazer as aulas de funcional, pois passei mal pelo calor. Sala fechada com ar de enfeite.

Apesar da sala de musculação ser ampla, os equipamentos não estão nas melhores condições. Sempre tem algum aparelho em manutenção que chega a demorar meses para ser consertado e que volta a dar problemas pouco tempo depois. Uma renovação na aparelhagem é mais do que necessária. O chão na parte de funcional é revestido por um tapete escorregadio que pode gerar acidentes. O único ponto excelente é a equipe de professores. Todos são profissionais maravilhosos e muito atenciosos. Eles merecem a nota máxima, enquanto a academia merece a minima.

Fiz o cancelamento dia 05/09 dentro do mês de teste e até agora não recebi o reembolso. Liguei e mandei diversas mensagens "n" vezes, conversei com Muriel e outras atendentes e até agora meu problema não foi resolvido. Todos os dias a resposta era "vou verificar com meu financeiro e retorno" até o dia que eu falei que abriria uma ação contra eles já que faz mais de um mês que deveria ter recebido meu reembolso de DOIS meses que foram cobrados e não utilizados, então me falaram para retirar um cheque na sexta-feira dia 04/10, porém queriam que eu assinasse que havia recebido o valor, e obviamente recusei, pois não recebi o valor na conta e não assinaria até ter certeza que o cheque fosse compensado. Então informaram que iam depositar na minha conta, ou seja além de perder meu tempo indo até a academia ainda estou na espera de um depósito que ainda não ocorreu. Não recomendo esta academia para ninguém. Muito desrespeitosos, minha última mensagem nem ao menos foi respondida.

Nota ZERO para o relacionamento com o cliente.

Cancelei um plano de 9 meses no último mês, demoraram um mês para me devolver 1 cheque, depois de muitas ligações e insistência, sempre tendo que explicar para um funcionário diferente o que estava acontecendo. Ao final, me devolveram o cheque e tiveram a coragem de cobrar uma multa de R$ 46,80 pela rescisão do contrato no último mês, sendo que eu havia tirado 2 meses de licença médica com atestado, e tinha pagado por esses 2 meses adiantado! Quando cancelei pedi que considerassem isso para não cobrar multa, afinal paguei mais do que usei, mas não teve nem conversa…

Além de que todo mês passavam meus cheques para terceiros, pude ver no extrato bancário. Isso expõe os clientes da academia à clonagem de cheque e a todo tipo de fraude quando sai das mãos do destinatário original.

Enfim, se você não quiser se incomodar NÃO se inscreva nessa academia de forma alguma.

Incompetência e mau caratismo definem a gerência da academia. Renovaram meu plano sendo que eu não havia assinado qualquer contrato, após 4 meses de cobranças indevidas eu percebi, estou reclamando há um mês e ainda não devolveram meu dinheiro.

Academia tem gastos com luzes, TVs, até manicure dentro da academia mas os equipamentos são ultrapassados, está fechada em todos os feriados e os horários não são flexíveis. Não recomendo.

Estou muito feliz de perceber o quanto uma academia pode nos oferecer. A estrutura e o ambiente nos proporcionam tudo que precisamos ! Obrigada e estamos juntos

Excelente academia. Sempre atualizada. Todos da equipe são muito atenciosos.