Academia Smart Fit - Shopping Metrô Itaquera

Sou nova na unidade, eles nem se quer, me avisaram, que o estacionamento de moto é dentro do shopping, por sinal lá em cima, fui treinar hoje, tive q esperar mais de duas horas para liberar vagas, um absurdo, pois aqui nada é de graça. Eu pago a mensalidade me deparei com isso. Tdo lotado.

Tem q ficar na fila esperando.

Academia um pouco cheia, primeiro instrutor achei meio seco grosso, meio que mal falou comigo pq queria ir embora. Mas os outros foram super atencioso uma moça que não me recordo nome super gentil, instrutor Roger super atencioso. Academia com aparelhos novos maravilhosos, aplicativo que ajuda e muito com vídeos de como fazer o exercício. Foi meu primeiro dia espero que continue assim 💛

De 'smart' não tem nada além do nome.

Fiz a minha matricula, mas acabei indo em uma academia de bairro mesmo, mais próximo de casa, e a SMART não deixa fazer o cancelamento online e ficou debitando do meu cartão. Essa empresa não pensa no cliente e SIM no lucro, ou seja, tentou inovar digitalizando alguns processos, mas deu um tiro no pé! é fácil provar isso!! nunca fui lá e mesmo assim me cobraram horrores, uma empresa SMART que foca no cliente teria planos para cada tipo de perfil usando análise de dados BI para identificar os perfis, se não vou não pago ou cancela automaticamente, não faz sentido pagar um serviço que nunca usou ou que parou e a empresa não fala nada!! Fica quietinha!!

Carmo Domingos, Frojam e Hugo Fernandes Parabéns you're e doint well!! Espero que estejam numa boa praia curtindo o sol maravilhoso.

Ótima recepção, professores e estrutura (duas estrelas por isso, se não, seria zero)

Péssimo planejamento para acomodar tantos membros ao mesmo tempo (horário de pico).

Gostaria de tirar uma foto para mostrar o quão cheia a academia fica entre as 18:00 e 21:00 mas é impossivel caber tanta gente numa foto só.

Neste período falta halteres, anilhas e tem mais gente formando fila do que de fato pessoas utilizando os equipamentos.

Se quiser fazer um treino com seu tempo programado, não vá a noite pq desgasta ter que ficar num micro fila pra fazer sua série. Porém a tarde é super tranquilo, se puder ir esse horário, é o melhor a fazer. Funcionários são até prestativos exceto a recepção que tem um rapaz que é pura grosseria se estiver cheio.

Olha a Smart Fit Itaquera e Guaianazes estão deixando a desejar é muito. Voltei a treinar nessas 2 unidades, e quando chegou no dia para cobrar a mensalidade foi no valor errado e cada unidade ficou passando a responsabilidade para outra. Eu tendo que pedir para liberar meu acesso, nunca tem os responsáveis, falta de professores na unidade de Guaianazes e aparelhos sem manutenção! Assim fica difícil

Fui explicar para o funcionário de Itaquera, virou as costas e me deixou falando sozinha, depois veio com cara feia. Acho uma falta de educação tremenda.

Muito boa bem iluminada oque diferencia está unidade de outras , fora o espaço muito bom , postei alguns vídeos do meu treino no meus instas no principal @cassianofit e no reserva @tiocassio69. Para quem quiser ver os vídeos só entrar lá nos storys.

O lugar é ótimo mas os professores ainda deixam a desejar, e muito. Hoje meu companheiro pediu pra dois professores montarem o treino dele. O primeiro disse que estava no horário da pausa dele e que faria mais tarde. O segundo, que estava atendendo outra pessoa disse que também faria mais tarde. O terceiro apareceu e falou que iria fazer amanhã. Estão de parabéns mesmo. Tanto marketing e bom atendimento mas, efetivamente, não cumprem com o que prometem. Triste.