Cia Athletica Morumbi

Há algumas semanas indaguei na recepção sobre os planos da academia que incluiam natação para indicar a uma amiga e a recepcionista me disse que a natação era cobrada à parte. Eu expliquei que tinha gympass e que no meu plano sempre paguei tudo junto e que nunca havia tido nenhuma cobrança extra pela natação (o que ela parecia não ter conhecimento) e ela me informou que a academia iria começar a cobrar em separado. Fiquei esperando uma comunicação formal da academia então sobre o tema.

Hoje cheguei às 6:45 da manhã e a recepcionista Alessandra me abordou, como se eu fosse alguma inadimplente, dissendo que eu precisava acertar a natação, não entendi se de forma retroativa (!). Eu falei que conversariamos quando eu terminasse meu treino. Daí falei com outros colegas de natação, com o mesmo plano gympass que eu, que nunca tinham ouvido falar sobre essa cobrança extra.

Assim que sai pedi para conversarmos em privado eu e essa Alessandra que, em tom super arrogante, me repetiu várias vezes que a comunicação havia sido enviada pela academia sobre o pagamento adicional (não recebi nada e tanto meu email, quanto celular cadastrado são os meus corporativos), que outros alunos que estavam pagando estavam se sentindo injustiçados pelos que não estavam e que ela, mesmo tendo o poder, não me impediu de nadar hoje, como ela interou repetidas vezes, que poderia.

Diante dessa total falta de respeito, fiquei indignada, óbvio e essa funcionária me respondeu que o cliente era tratado como ele merecia. Então, por favor, MELHOREM ESSA COMUNICAÇÃO e treinem esses funcionários péssimos de vocês para que todos tenham e repassem a mesma informação ao cliente, preferencialmente com o respeito e educação que eu acredito que mereça e não com essa sucessão de erros jogadas ao meu encargo! Se a intenção é perder alunos gympass para esvaziar a academia, parabéns estão no caminho certo!

Instalação e profissionais ótimos!
Porém a abertura ao gympass pela metade do preço fez a academia lotar insuportavelmente e gera indignação em quem já frequentava pagando o preço do plano anual. Lamentável.
Virou similar às low cost, pois claramente querem quantidade, em detrimento à imagem de qualidade de outros tempos.

Decepcionante... Apesar da boa estrutura e da simpatia das recepcionistas, a academia é superlotada, vestiários abarrotados, necessidade de revezar todos equipamentos, raia de piscina as vezes com 3 ou mais pessoas. Não vale o preço, recomendo a concorrente Body Tech do Market Place, nível muito superior.

Academia excelente em todos os sentidos:

-Funcionários muito atenciosos e profissionais
-Grande variedade e quantidade de aparelhos na musculação
-Grande variedade e quantidade de aparelhos de cardio
-Área da piscina com ótima estrutura e iluminação
-Vestiário amplo e limpo

Muito satisfeito de fazer parte da Cia Athletica!

Equipamentos de musculação antigos é muito desregulados em relação aos pesos. Vc escolhe um peso na máquina porém ele está muito mais leve. Vc fala aos funcionários e percebe claramente que eles não irão reportar.

Estrutura da academia top de linha com aparelhos excelentes e professores atenciosos. Possui piscina e diversas aulas também.
Há a opção de fazer bioimpedância e montar treino personalizado

A academia decaíu muito nesse ano de 2022 . Área de musculação desarrumada com pesos fora do lugar e muitos equipamentos sucateados . Muitos professores que ficam somente parados e conversando . Local super lotado todos os dias . Salvam se algumas aulas no departamento de ginástica Com os professores mais antigos e a natação quando a piscina não está abarrotada . Entende se que a academia tenha passado por um momento difícil no ápice da pandemia e que precisa atrair mais frequentadores para compensar o tempo que ficou fechada, contudo manter a qualidade é algo tão importante quanto . A área de cardio é muito boa com equipamentos que não se encontra em outras academias . Tem uma quadra legal e uma pista de corrida Boa . Resumido no momento que faço essa avaliação, a cia atlética Morumbi virou um estabelecimento Low- cost tipo smartfit/bluefit que presa pela quantidade e não qualidade .

Academia muito completa, ótima grade de aulas, time todo super simpático. Tratam alunos gympass da mesma forma que os outros alunos, com muito respeito.