Academia Ultra Fitness

O ambiente é agradável, mas já foi melhor. O que tem salvado são os professores — em especial Jully e Pedro —, que são ótimos e prestativos.

Mas ultimamente, tá complicado. Tá rolando uma reforma que não acaba, é pó pra todo lado, em TODOS os andares. Até o funcional e a aula de dança tivemos que fazer do lado de fora por conta da reforma. Os aparelhos tb nunca estão todos funcionando. Trocaram alguns, mas sempre tem algum em manutenção.

Outra coisa que me incomodou é o horário de funcionamento. Fecha às 13h nos sábados e não funciona domingo e feriado. Dia da árvore, do índio, do sol, da água… tudo fechado.

Entendo perfeitamente que cada empresa tem suas regras, e, por não estar satisfeito, resolvi encerrar meu plano. Se um dia melhorar, volto, pq a galera é massa.

Academia muito boa, os professores prestativos e gentis. Com a reforma agora vai ficar melhor ainda 👏🏻.

Fiz um plano de 6 meses e ocorreu tudo bem. Renovei e fiz o plano anual, porém houve uma reestruturação na academia e trocaram alguns professores. O professor que está pela manhã é extremamente mal educado e só fala com quem ele gosta. Por não estar me sentindo mais acolhida no local, pedi o cancelamento do meu contrato que foi feito em junho. Demoraram 40 dias pra "descobrir" e me dizer que não é possível fazer uma prévia pra ver os valores da recisão. Acabei pedindo por definitivo, pq fiquei esperando a resposta dos cálculos e só perdi tempo: 40 dias de espera e mais 1 mês de desconto no cartão. Podiam ser mais bem informados.

Pois bem: pergunte ao Igor, a Keith, ao Pedro, a Jully quando foi que eles foram me ajudar e eu não aceitei. O único mal educado é o professor DANIEL, que estava ao lado quando o peso caiu no meu dedo e nem sequer perguntou se eu estava bem. Sem contar que ele fica na cola o tempo inteiro com a maior falta de educação pedindo pra guardar os pesos que a gente nem terminou de usar. Basta ser humilde e aceitar a crítica, até pq eu não sou a única a reclamar da msm coisa e vcs sabem disso. Puxe nas câmeras quantas vezes eu deixei a academia desorganizada e quantas vezes ele pediu "os brotheres" dele pra tirar os 200kg que eles deixam nos aparelhos.

Quanto ao contrato, estou ciente sim, mas não precisava ter esperado 40 DIAS só pra AVISAR que não fazia calculo da recisão.

Aproveite pra usar o conselho e seja honesto nas falas. Eu bem poderia ter ficado o restante do plano "dando trabalho e tratando mal" os professores, como estão dizendo. Mas, mesmo saindo no prejuízo, tive a humildade de me retirar, ao invés de ficar reclamando e destratando as pessoas.

Desejo tbm todo sucesso e prosperidade. E repito: não tenho o que reclamar dos outros professores, apesar de "reclamarem de mim(palavras do proprietário), mas esse da manhã precisa sim ter mais respeito e educação ao falar com as pessoas, e vcs sabem disso.

Ultimamente está deixando muito a desejar, especialmente após as últimas mudanças... espelhos que não são mais espelhos, colchonetes velhos e rasgados, falta de alters novos e mais pesados, plástico que reveste as máquinas tudo rasgado...entre outras coisas...espero que seja dado mais atenção aos usuário e comecemos a resolver ess

Muitos aparelhos quebrados e amontoados bem na entrada da academia, parece estar meio abandonada infelizmente, e o preço não é baixo pelas condições, tem bons instrutores, e é bem ventilada.

A academia tem uma política que vai contra as normas de utilização do gympass, obrigando os usuários que já pagam a mensalidade na plataforma a pagarem também uma taxa de matrícula, não me deixaram treinar por me recusar a pagar essa taxa, entrei em contato com o suporte da gympass e a prática é totalmente contra as regras da plataforma, abri um ticket formal junto a plataforma contra essa falcatrua.
Se a prática é apoiada pelo gympass você deveria avisar eles não é? Bando de picareta, pra validar quem entra e sai da academia que existe o check-in no próprio aplicativo onde tem todos os meus dados, nenhuma outra academia me cobrou e vocês vão sair do gympass ou vão ser expulsos por enganar os usuários do aplicativo? Tá explicado porque a academia é deserta e com nota 3 no gympass, inventar uma desculpa sem nexo dessas pra extorquir os usuários do aplicativo. Tanto não é validada pelo gympass como abri um ticket formal na plataforma, o que vocês estão fazendo é como se eu pagasse um uber pelo aplicativo e ele me cobrasse no carro de novo, sem essa balela de se importar com aluno, se meus dados já estão no App, vocês querem é lucrar mais enganando gente mal informada ou seja picaretagem.

Péssimo, esta caindo aos pedaços, espelhos danificados, quando chove tem goteiras, o último andar a pessoa malha com ódio no coração, aquelas paredes com a pintura caindo em cima, as esteiras poucas funcionam.

Professores muito atenciosos e prestativos durante todo treino, academia bem localizada e ampla. Ótima equipe estão de parabéns!